Почему лекарства нельзя возвращать?

Вы пришли в одну из аптек Нижнего Новгорода, купили таблетки или сироп от кашля, а потом оказалось, что эта дозировка вам не подходит. Как вы поступите в такой ситуации? Правильно: пойдёте в аптеку снова и купите другое лекарство. Вернуть препарат, который вам не понадобился, не получится, потому что это запрещено российским законодательством.

Почему так происходит? Может быть, это сговор фармкомпаний или сбой в работе бюрократической машины Министерства здравоохранения? Не спешите: всё намного проще, чем кажется.

Строгий контроль

Медицинские препараты относятся к категории товаров, продажа и использование которых строго регламентированы. Ведь от того, что находится внутри коробки, зависит жизнь человека. Провизор не может гарантировать, что вы принесли в аптеку то же средство, которое купили. Поэтому не может и принять его обратно.

Значит ли это, что ничего из того, что вы купили в аптеке, нельзя вернуть? Не совсем. Как известно, из правил существуют исключения. Вы можете потребовать возврата денежных средств у провизора, если:

  • у лекарства истёк срок годности. Если на момент продажи пользоваться средством было уже нельзя, вы имеете полное право на замену препарата. Или на возврат денег, которые вы на него потратили;
  • продавец передал вам товар с нарушенной упаковкой (сколы на ампулах, помятые блистеры, неверная комплектация и т. д.);
  • внутри коробки находится не тот препарат, который вам нужен. Если таблетки не соответствуют описанию, указанному в инструкции, вы можете вернуть его продавцу и забрать деньги назад. Разумеется, после предъявления чека, потому что цены в аптеках Нижнего Новгорода могут сильно отличаться друг от друга.

Если провизор отказывается принимать товар, вы можете оставить письменную претензию в книге отзывов и предложений. А затем, если руководство аптеки её проигнорирует, обратиться в Роспотребнадзор.


Города, в которых работает наша справочная аптек

Республика Башкортостан

Республика Калмыкия

Мурманская область

Алтайский край

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Ивановская область

Иркутская область

Калининградская область

Калужская область

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Ингушетия

Республика Карачаево-Черкессия

Республика Карелия

Республика Крым

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия (Алания)

Республика Хакасия

Республика Чувашия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Севастополь

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Ульяновская область

Ханты-Мансийский Автономный округ

Чеченская Республика

Ярославская область

Амурская область

Архангельская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Магаданская область

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Кабардино-Балкария

Республика Коми

Республика Тыва (Тува)

Сахалинская область

Хабаровский край

Ямало-Ненецкий автономный округ

  • Выберите город для поиска лекарств и сравнения цен.
  • Информация по ценам и наличию является актуальной и обновляется несколько раз в день.
  • Закажите лекарства с помощью нашего сайта и получите специальную цену!
© ЦЕНЫвАПТЕКАХ.рф, 2014 - 2020
Рейтинг@Mail.ru